Infografic Tendințe de sărbători în eCommerce
Sărbători 2024: Ce și cum cumpără oamenii în online?
Sezonul sărbătorilor se apropie cu pași repezi, așa că am pregătit un infografic cu tendințele și preferințele consumatorilor în această perioadă.
Află cum evoluează interesul acestora pentru anumite categorii de produse, care sunt canalele preferate pentru cumpărături și ce strategii de marketing vor aborda retailerii pentru a-și crește vânzările.

64% dintre consumatori plănuiesc să cheltuie la fel ca în 2023
Se așteaptă ca 53% din comenzile online să fie de pe telefon
Black Friday
62% dintre consumatori plănuiesc să profite de Black Friday pentru achiziții mai mari
CYBER MONDAY
45% dintre consumatori spun că vor cumpăra cadouri de Cyber Monday
Top categorii pe lista de cadouri
- Fashion
- Beauty
- Electronice
- Băuturi alcoolice
- Hobby-uri
De unde cumpără oamenii cadouri:
Magazine fizice
57%
Motoare de căutare
47%
Social Media
34%

34%
din Generația Z spune că va cumpăra cadouri de pe Social Media anul acesta
Top canale Social Media folosite pentru inspirație
No Data Found
60% dintre consumatori parcurg cel puțin 5 pași înainte să cumpere de la un brand nou
- Compară prețurile
- Caută review-uri și informații despre produs
- Vizitează site-ul brandului
- Caută produsul în magazine
- Verifică politica de retur

59%
dintre consumatori spun că știu din timp ce cadouri să cumpere de sărbători
Ce beneficii vor oferi retailerii anul acesta?
Livrare gratuită a 2-a zi
0%
Extindere perioadă retur
0%
Retur gratuit
0%
Ce provocări cred retailerii că vor întâmpina?
Creșterea inflației
66%
Atingere obiective profitabilitate
58%
Gestionare bugete marketing
50%
Comportament consumator
42%