Infografic B2B eCommerce
Află cum a evoluat piața de eCommerce B2B în ultimii ani și ce preferințe au consumatorii.
Vânzările B2B în online
Global B2B eCommerce a ajuns la 10,6$ trilioane in revenue.
Ce spun cumpărătorii B2B?
74%
afirmă că achiziția printr-un magazin online este mai convenabilă decât printr-un reprezentant de vânzări
93%
preferă să cumpere online atunci când știu exact ce le trebuie
76%
vor să aibă contact cu un sales manager înainte să achiziționeze un produs nou
27%
ar vrea un status asupra livrării și facturilor scadente atunci când fac o comandă online
Ce informații personalizate vor să aibă consumatorii B2B atunci când comandă online:
No Data Found
Provocări întâmpinate la achiziția online
Principalele provocări întâmpinate au avut legătură cu lipsa diverselor informații precum:
38%
dintre erorile întâmpinate la comenzile online B2B se întâmplă în retail
Companiile afirmă că migrarea cumpărătorilor B2B în online a rezultat în creștere de 44% în AOV
90%
dintre companii folosesc email marketing pentru a ajunge la cumpărători
61%
dintre companii folosesc campanii PPC pentru lead generation
90%
dintre companii văd conținutul online o modalitate de a crește încrederea cumpărătorilor